الأسئلة الشائعة (FAQ)
1. كيف يمكنني شراء المنتجات التي أحتاج إليها إذا لم يكن هناك سعر في موقع الويب؟
يحتاج المشترون إلى إرسال تفاصيل المنتج المطلوبة عبر البريد الإلكتروني ، ثم تقديم عرض أسعار معقول عند الطلب .
2. كم من الوقت يمكنني الحصول على رد على استفساري؟
وسيتلقى المشترون رداً في غضون 24 ساعة.
3. كيف تكون خدمة ما بعد البيع؟
يقوم المشترون بتحديث معلومات السوق بانتظام.
4. ما هي شروط الدفعات التي تقدمها؟
يجب تعيين دفع السلع بالدولار الأمريكي أو أي عملة أخرى على أساس تبادل السلع . يتم قبول دفع T/T وWestern Union وPayPal وCash وHSBC إلخ.
5. كيف يمكن تطبيق استرداد الأموال؟
بمجرد تأكيد PI وتستعد السلع المطلوبة ، لن يتم استرداد المبلغ لطلب تم إلغاؤه. ولكن استرداد المبلغ سوف يعود إليك في الوقت الذي لم نتمكن فيه من تقديم المنتجات المطلوبة ، بسبب النقص أو عدم التوفر.
6. ما نوع وسائل النقل التي تقدمها؟
أ. بالنسبة لقطع الغيار ، وباستخدام التسليم السريع مثل DHL وUPS وFedEx وTNT وEMS، فإن هذه الشركات تقدم لنا خصومات جيدة جدًا. ولكن إذا ما قدم لنا المشترون حسابات خاصة بهم، فإن رسوم النقل التي تدفعها مثل هذه الحسابات تكون موضع ترحيب أيضاً.
ب - بالنسبة للبضائع ذات المجموعة الكبيرة، سوف يتم توفير النقل الجوي والبحري، كما سيتم تأكيد الشحن بالتسليم المسبق للمشترين.
الطاقة الشمسية
