كيف يمكنني شراء المنتجات التي أحتاج إليها إذا لم يكن هناك سعر في موقع الويب؟
يحتاج المشترون إلى إرسال تفاصيل المنتج المطلوبة عبر البريد الإلكتروني، ثم تقديم عرض أسعار معقول عند الطلب.
كم من الوقت يمكنني الحصول على رد على استفساري؟
وسيتلقى المشترون رداً في غضون 24 ساعة.
كيف تكون خدمة ما بعد البيع؟
يقوم المشترون بتحديث معلومات السوق بانتظام.
ما هي شروط الدفعات التي تقدمها؟
يجب تعيين دفع السلع بالدولار الأمريكي أو أي عملة أخرى على أساس تبادل السلع. يتم قبول دفع T/T وWestern Union وPayPal وCash إلخ.
كيف يمكن تطبيق استرداد الأموال؟
بمجرد تأكيد فاتورة البروفورما (PI) وتجهيز السلع المطلوبة، لن يتم استرداد المبلغ لطلب تم إلغاؤه. ولكن سيتم استرداد المبلغ إليك في حال لم نتمكن من توفير المنتجات المطلوبة بسبب النقص أو عدم التوفر.
ما نوع وسائل النقل التي تقدمها؟
أ. بالنسبة لقطع الغيار، نستخدم التسليم السريع مثل DHL وUPS وFedEx وTNT وEMS، حيث تقدم هذه الشركات خصومات جيدة. وإذا كان لدى المشترين حسابات شحن خاصة بهم، فإننا نرحب بها أيضاً.
ب. بالنسبة للبضائع ذات الشحنات الكبيرة، سيتم توفير النقل الجوي والبحري، وسيتم تأكيد الشحن بالتنسيق المسبق مع المشترين.
الطاقة الشمسية
